時間指定作業・時間外サポート

お客様のご要望に合わせて、時間指定による作業を承っております。
技術サポートの受付時間内に関しましては無料です。時間外の対応に関しましては有料で作業依頼いただけますので、お決まりになりましたらお早めに(5営業日前まで)にお知らせください。

時間指定作業時間のご案内

時間指定作業対応時間

※作業依頼の受付締切時間につきましては平日21時まで、土日祝日は19時までとなります。

時間指定作業料金の詳細

対象時間 (深夜早朝) 平日:22:00~翌9:00
土日祝日:19:00~翌10:00
サーバー設定変更等 15,000円 / 時間
ハードウェア構成変更
OSアップデート時間外対応
50,000円 (3時間まで)
3時間以上の作業が必要な場合、15,000円 / 時間

※上記料金は税抜価格となっております。

時間指定作業のご利用に関する詳細

  • 深夜の日時指定作業につきましては、5営業日前までに弊社サポートまでご連絡ください。
  • 深夜早朝の作業をご依頼いただく場合、ご依頼作業内容に関するヒアリングを行い、2営業日以内(※)に作業手順書を作成の上、作業予定時間、作業員数をお見積りいたします。作業手順書の内容について、ご同意が得られましたら、作業を開始いたします。

※ご依頼作業内容によっては、2営業日以上時間を頂戴する場合がございます。その際はご予定をご案内いたします。

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